Foldertekno.com – JAKARTA – Belakangan isu di tempat marketplace sangat beragam. Mulai dari penipuan, hingga paket yang gagal kirim. Nah, berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi paket gagal dikirim di dalam J&T:
1. Lacak Paket Anda
Gunakan nomor resi yang tersebut diberikan untuk melacak paket Anda melalui website atau perangkat lunak J&T. Hal ini akan memberi Anda informasi tentang status pengiriman kemudian alasan mengapa paket gagal dikirim.
2. Hubungi J&T
Jika Anda tiada mendapatkan informasi yang jelas dari pelacakan, hubungi layanan pelanggan J&T. Mereka akan dapat memberikan informasi lebih lanjut lanjut tentang paket Anda lalu membantu Anda menyelesaikan masalah.
3. Periksa Alamat Pengiriman
Pastikan alamat pengiriman yang tersebut Anda berikan telah benar juga lengkap. Kesalahan kecil seperti nomor rumah yang dimaksud salah atau nama jalan yang mana tidak ada lengkap sanggup menyebabkan paket gagal dikirim.
4. Pastikan Seseorang Ada di tempat Lokasi Pengiriman
Jika kurir J&T mencoba mengantarkan paket ketika tidaklah ada orang dalam lokasi, merekan mungkin saja akan meninggalkan pemberitahuan kemudian mencoba mengantarkan lagi pada lain waktu. Pastikan ada seseorang yang tersebut sanggup menerima paket pada alamat pengiriman.
5. Cek Kemungkinan Kendala Lain
Terkadang, ada kendala lain yang tersebut dapat menyebabkan paket gagal dikirim, seperti cuaca buruk, bencana alam, atau hambatan operasional di tempat J&T. Jika Anda menduga ada kendala seperti ini, hubungi J&T untuk informasi lebih lanjut lanjut.
Berikut adalah beberapa tips tambahan:
Simpan nomor resi Anda dengan baik. Anda akan membutuhkannya untuk melacak paket serta menghubungi J&T jikalau ada masalah.
Berikan nomor telepon yang dimaksud aktif. Kurir J&T kemungkinan besar akan menghubungi Anda jikalau mereka itu mengalami kesulitan menemukan alamat pengiriman atau apabila ada kesulitan lain.
Pantau status pengiriman secara teratur. Dengan cara ini, Anda akan segera tahu jikalau ada hambatan dengan pengiriman paket Anda.
Jika paket Anda gagal dikirim beberapa kali, J&T mungkin saja akan memulihkan paket yang disebutkan ke pengirim. Jika ini terjadi, Anda harus menghubungi pengirim untuk mengatur pengirimanulang.