Foldertekno.com – 8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik pada turnamen penghargaan yang digunakan dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka di tempat Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 pada memberikan solusi komunikasi yang andal, aman serta efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang tersebut dimiliki 8×8 juga mengambil bagian menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang tersebut aman serta mampu diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pengembangan yang berfokus pada pengguna serta memverifikasi peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA mampu menyokong permintaan hariannya dan juga mencapai peluang mereka.
Beberapa solusi yang 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang penting dan juga kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga memunculkan pengalaman layanan yang dimaksud aman serta mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra perusahaan pada mengupayakan lalu menguatkan kepercayaan dan juga jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang mana modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang dimaksud merupakan komponen utama di Sistem 8×8 untuk CX, memberdayakan perusahaan untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi juga mengurangi fraud, pemasaran kemudian komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, lalu operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, lalu video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi perusahaan juga pengalaman pelanggan di kerangka perubahan digital yang tersebut senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami pada hal pengembangan dan juga memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini terlibat menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tetap saja mengedepankan standar terbaik pada hal keamanan lalu keandalan. Kami bangga dapat menggalang perjalanan klien merek kemudian kami berharap dapat terus mengupayakan perkembangan industri ke depannya.”
8×8 CPaaS juga mempunyai berbagai ciri serta dukungan yang dirancang untuk menjawab keinginan para pebisnis yang dinamis. Kehadiran pasukan yang dimaksud berdedikasi di dalam 9 negara, termasuk keberadaan yang mana kuat di dalam Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 lalu pengetahuan berbasis pangsa lokal.
Intelligent routing melakukan konfirmasi bahwa arahan tersampaikan melalui saluran yang paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman arahan sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja kemudian kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Informasi Center di dalam Asia, Indonesia, Eropa lalu Amerika sehingga dapat meminimalisir prospek keamanan namun masih mematuhi peraturan setempat.
Sambungan secara langsung pada lebih banyak dari 130 penyedia jaringan seluler dalam 190 negara memverifikasi bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang andal didukung oleh berbagai opsi fallback.