Foldertekno.com – JAKARTA – Kode Verifikasi Login DJP Online menjadi langkah penting di proses autentikasi pada waktu mengakses layanan pajak secara digital. Namun, tak sedikit pengguna yang mana mengalami kendala ketika kode verifikasi atau OTP (One-Time Password) tak kunjung masuk ke email atau nomor ponsel terdaftar. Kesulitan ini tentu dapat menghambat proses login, teristimewa ketika wajib pajak ingin melaporkan atau membayar pajak secara daring.
Mengalami kendala ketika kode verifikasi (OTP) untuk login ke DJP Online tidak ada masuk dapat menghambat proses pelaporan atau pembayaran pajak secara daring. Lantas, apa penyulut kode verifikasi DJP Online tiada masuk?
Bagaimana cara mengatasinya agar proses login kembali lancar? Simak langkah-langkah penyelesaiannya berikut ini untuk memverifikasi akses ke sistem pajak tetap saja aman dan juga tanpa hambatan.
Berikut langkah-langkah yang dimaksud dapat Anda lakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut:
Periksa Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Koneksi yang tersebut tidaklah stabil dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan penerimaan kode OTP.
Cek Nomor Telepon kemudian Email Terdaftar: Pastikan nomor telepon serta alamat email yang digunakan terdaftar pada DJP Online masih berpartisipasi serta dapat diakses. Jika ada perubahan, segera perbarui data yang dimaksud melalui layanan DJP Online atau dengan menghubungi kantor pajak terdekat.
Periksa Folder Spam atau Promosi: Terkadang, email berisi kode verifikasi masuk ke folder spam atau promosi. Periksa folder yang dimaksud pada akun email Anda.
Pastikan Kotak Masuk Tidak Penuh: Jika kotak masuk email Anda penuh, Anda mungkin saja bukan dapat menerima email baru. Hapus beberapa email yang tersebut tidaklah diperlukan untuk memberi ruang bagi arahan baru.
Nonaktifkan Pemblokir SMS atau Program Pihak Ketiga: Beberapa aplikasi mobile atau pengaturan pada ponsel dapat memblokir instruksi masuk dari nomor yang digunakan tidak ada dikenal. Pastikan tak ada pemblokiran terhadap arahan dari DJP.
Gunakan Fitur Kirim Ulang Kode: Jika tersedia, gunakan opsi untuk mengirim ulang kode verifikasi. Hal ini dapat membantu apabila terjadi keterlambatan pengiriman kode sebelumnya.
Hubungi Layanan Bantuan DJP: Jika semua langkah di area menghadapi tiada berhasil, segera hubungi layanan bantuan DJP melalui saluran resmi DJP yaitu Kring Pajak untuk mendapatkan bantuan lebih besar lanjut. Terdapat tiga cara untuk menghubungi layanan Kring Pajak:
Melalui panggilan telepon ke 1500200 (dengan biaya pulsa).